Kaliini, perusahaan tersebut bereksperimen teknologi baru yaitu fasilitas verifikasi penggunaan kartu kredit dengan menggunakan aplikasi pengenal wajah atau "Selfie Pay". Dilansir dari Business Insider Menkeumengatakan, proses pelaporan data kartu kredit ke Direktorat Jenderal Pajak akan dimulai pada Juli 2018 hingga April 2019. WebDataskripsicovidekonomi Browse By Category Bagianda pemegang kartu kredit BNI saat ini (2014) bisa menambahkan Kartu Kredit (CC) anda ke Paypal untuk verifikasi atau untuk Kartu utama. Beberapa bulan yang lalu ssampai sekitar 1 tahun (2013) yang lalu banyak pengguna Kartu Kredit BNI yang kecewa karena tidak bisa menambahkan Kartunya ke Paypal secara langsung. Harus tanya ke CS untuk PRINSIPDASAR, PROSEDUR, METODA PELAKSANAAN DAN PELAPORAN AUDIT LINGKUNGAN; 1 Materi yang terdapat dalam halaman ini adalah materi yang disampaikan dalam Pelatihan Audit Lingkungan yang diadakan atas kerja sama antara Departem Author: Yohanes Yuwono. 25 downloads 176 Views 250KB Size. 22.7.3 Pelaporan Pelaporan hasil pelaksanaan kegiatan oleh Dinas Sosial KabKota kepada Direktorat Pemberdayaan Fakir Miskin, mencakup: a. Laporan pertanggung jawaban keuangan dana operasional masing-masing KabKota selambat-lambatnya akhir tahun anggaran; b. WBxzJIQ. Jelaskan alat bantu verifikasi untuk kartu kredit1. Jelaskan alat bantu verifikasi untuk kartu kredit2. sarana verifikasi akun PayPal tanpa menggunakan kartu kredit yaitu​3. prosedur kartu kredit​4. Prosedur pengoperasian kartu kredit yang benar5. jelaskan dua tahap dalab verifikasi 6. Kartu debit dan kartu kredit bentuk alat pembayaran7. Jelaskan dua tahap dalam verifikasi8. prosedur tentang kartu kredit​9. Prosedur seorang kasir apabila ada customer yng melakukan pembayaran dengan kartu kredit tetapi kartunya di blokir10. Keuntungan penggunaan kartu kredit sebagai alat pembayaran11. prosedur kartu kredit​12. apa isi teks prosedur menutup aplikasi kartu kredit 13. Prosedur seorang kasir apa bila ada customer yg melakukan pembayaran dengan kartu kredit,terapi kartunya tidak tersedia jelaskan pengertian dan tujuan dari tahap verifikasi15. Perhatikan prosesur penjualan kredit dengan kartu kredit berikut ini!1. Prosedur penjualan2. Prodesur pengiriman3. Prosedur penagihan4. Prosedur pencatatan piutang5. Prosedur pencatatan penjualanberdasarkan prosedur penjualan kredit dengan kartu kredit di atas, yang merupakan prosedur dengan fungsi tertentu membuat surat tagihan dan mengirimkannya kepada pemegang kartu kredit perusahaan, dilampiri faktur penjualan ditunjukan oleh nomor....a. 1b. 2c. 3d. 4e. 5​16. Prosedur seorang kasir apabila ada customer yang melakukan pembayaran dengan kartu kredit17. Keuntungan penggunaan kartu kredit sebagai alat pembayaran18. Bagian ini harus melaporkan kerusakan alat perhitungan kepada pimpinan secara tertulis dan lisan dilengkapi dengan kartu perawatan peralatan, hal ini merupakan tugas dari​19. Apa tujuan teks prosedur menutup aplikasi kartu kredit?20. Bagaimana mekanisme penggunaan kartu kredit sebagai alat pembayaran? 1. Jelaskan alat bantu verifikasi untuk kartu kreditJawabanalat bantu verifikasi untuk kartu kredit dibuat dengan tujuan menghindari penipuan yg menggunakan kartu kredit palsu dalam aksinya kartu kredit juga dapat di uji keasliannya dengan cara meletakkan kartu kredit dibawah sinar lampu dan perhatikan ada tidaknya logo dari bank apabila tdk ada artinya kartu kredit tersebut palsu 2. sarana verifikasi akun PayPal tanpa menggunakan kartu kredit yaitu​Alternatifnya anda bisa melakukan proses verifikasi dengan manual tanpa menggunakan kartu kredit atau VCC, yang anda butuhkan adalah Scan dari salah satu kartu Identitas andaKTP/SIM Scan dari buku tabungan andayang memperlihatkan nama anda dan bank, biasanya di halaman awalJawabanAlternatifnya anda bisa melakukan proses verifikasi dengan manual tanpa menggunakan kartu kredit atau VCC, yang anda butuhkan adalahScan dari salah satu kartu Identitas andaKTP/SIMScan dari buku tabungan andayang memperlihatkan nama anda dan bank, biasanya di halaman awalJawabanPenjelasan1. Batas usia minimum calon pemegang kartu kredit Pemegang kartu kredit utama adalah 21 tahun atau telah kawin. Pemegang kartu kredit tambahan adalah 17 tahun atau telah kawin. 2. Batas minimum penghasilan calon pemegang kartu kredit adalah Rp3 juta per bulan. 3. Batas maksimum plafon kredit yang diberikan kepada satu orang pemegang kartu kredit secara kumulatif adalah sebesar 3 tiga kali penghasilan per bulan. 4. Batas maksimum jumlah penerbit kartu kredit yang dapat memberikan fasilitas kartu kredit kepada seorang pemegang kartu kredit adalah sebanyak 2 dua penerbit kartu kredit saja. 5. Persentase pembayaran minimum yang harus dibayarkan oleh pemegang kartu kredit adalah sebesar 10% dari total tagihan. Namun hal ini tidak berlaku bagi pemegang kartu kredit yang memiliki minimum penghasilan sebesar Rp10 juta per bulan. 4. Prosedur pengoperasian kartu kredit yang benarJawabaniyaPenjelasankarena kalo tidak benar ber arti salah dong......maaf kalo salah karena saya pemula 5. jelaskan dua tahap dalab verifikasi 1. kritik eksternal adalah proses melakukan verifikasi atau pengujian terhadap keaslian sumber internal adalah kritik terhadap isi sumber atau kritik terhadap kredibilitas sumber 6. Kartu debit dan kartu kredit bentuk alat pembayaranJawabanbarangkarena membeli apapun harus dengan kartu kreditPenjelasan-follow............Jawaban kalau salah ya kak.... 7. Jelaskan dua tahap dalam verifikasiDua tahap dalam verifikasi sering juga disebut kritik dalam metode penelitian sejarah. Verifikasi atau kritik merupakan kemampuan peneliti menilai sumber-sumber sejarah yang telah ditemukan. PembahasanTahap verifikasi atau kritik terdiri dari dua yaitu, Kritik Ekstern yaitu menyangkut keaslian atau keautentikan bahan yang digunakan dalam pembuatan sumber sejarah, seperti prasasti, dokumen, dan naskah. Kritik atau verifikasi ekstern dapat dilakukan dengan mengidentifikasikan melihat bahan materi sejarah, tinta untuk melihat usia, kemudian tulisan tangan, tanda tangan, materai, atau jenis Intern merupakan penilaian keakuratan atau keautentikan terhadap materi sumber sejarah itu sendiri. Di dalam proses analisis terhadap suatu dokumen, sejarawan harus selalu memikirkan unsur-unsur yang relevan di dalam dokumen itu sendiri secara menyeluruh. Unsur dalam dokumen dianggap relevan apabila unsur tersebut paling dekat dengan apa yang telah terjadi, sejauh dapat diketahui berdasarkan suatu penyelidikan kritis terhadap sumber-sumber terbaik yang ada. Pelajari lebih lanjut1. Tahapan Penelitian Sejarah 2. Langkah-langkah penulisan sejarah - Detil jawaban Kelas 10 Mapel Sejarah Bab 1 Kode Kata Kunci Sejarah, tahapan sejarah, penelitian 8. prosedur tentang kartu kredit​Secara umum, cara kerja kartu kredit adalah sebagai berikut dapat menggunakan kartu kredit dalam transaksi, Anda wajib menyerahkan kartu kredit Anda kepada pihak penjual. validasi terjadi saat kartu diinput atau digesek, dan dapat terjadi penolakan apabila - Anda belum melakukan aktivasi kartu kredit - Anda melampaui limit kartu kredit - Anda terlambat dalam melakukan pembayaran - Adanya penahanan dana - Koneksi internet retailer terhambat 3. Setiap Anda melakukan tahap 1 dan 2, maka Anda akan menambah jumlah debit dalam kartu kredit Anda. bulannya, akan muncul tagihan yang mencakup seluruh transaksi Anda dalam bulan terkait. Idealnya, Anda diharapkan untuk membayar secara penuh sebelum tenggat waktunya karena jika tidak, Anda akan dikenakan denda akibat pembayaran yang terlambat. cara membuat kartu kredit KTP, berumur 21 tahun dan berpenghasilan bersih minimal per bulan, penghasilan, NPWP, buku tabungan 3 bulan terakhir, bagi yang sudah memiliki kartu kredit, kamu harus melampirkan tagihan kartu kredit 3 bulan terakhir. 9. Prosedur seorang kasir apabila ada customer yng melakukan pembayaran dengan kartu kredit tetapi kartunya di blokirJawabanProsedur seorang kasir apabila ada pelanggan yang melakukan pembayaran dengan kartu kredit tetapi kartunya diblokir adalah sebagai menginformasikan kepada pelanggan tentang pemblokiran diminta, kasir dapat membuktikan pemblokiran dengan mencoba kembali pembayaran dengan kartu gagal, kasir meminta pelanggan untuk menggunakan kartu kredit lain atau metode pembayaran merupakan pekerjaan yang diberikan kepada seseorang untuk mengelola pembayaran di sebuah tempat usaha. Kasir bertugas menerima pembayaran jasa atau barang dari pelanggan. Tugas ini saat ini dilakukan dengan bantuan perangkat dan aplikasi canggih seperti smartphone atau tablet. Pelajari lebih lanjut tentang materi kasir pada 10. Keuntungan penggunaan kartu kredit sebagai alat pembayaran lebih praktis aja terus ngga ribet jugaKeuntungan nya mudah dibawa kemanapun dan untuk memudahkan pembayaran 11. prosedur kartu kredit​bxjxdbcbchcbcjcdbxjxbdjcbxjxb jangan lupa diambil kartu nya biar gak ilang 13. Prosedur seorang kasir apa bila ada customer yg melakukan pembayaran dengan kartu kredit,terapi kartunya tidak tersedia kasirnya memaafkannyaPenjelasanKrn memaafkan adalah hal yg baikJADIKAN JAWABAN TERBAIK YA^^ 14. jelaskan pengertian dan tujuan dari tahap verifikasi berperan dalam pengembangan budaya, ilmu pengetahuan, seni, lingkungan, dan pendidikan pada masyarakat yang ada pada suatu daerah atau negara. 15. Perhatikan prosesur penjualan kredit dengan kartu kredit berikut ini!1. Prosedur penjualan2. Prodesur pengiriman3. Prosedur penagihan4. Prosedur pencatatan piutang5. Prosedur pencatatan penjualanberdasarkan prosedur penjualan kredit dengan kartu kredit di atas, yang merupakan prosedur dengan fungsi tertentu membuat surat tagihan dan mengirimkannya kepada pemegang kartu kredit perusahaan, dilampiri faktur penjualan ditunjukan oleh nomor....a. 1b. 2c. 3d. 4e. 5​ PEMBAHASANProsedur penjualan kredit dengan fungsi membuat surat tagihan dan mengirimkannya kepada pemegang kartu kredit perusahaan, dilampiri faktur penjualan ditunjukkan oleh Opsi JAWABANDalam penjualan secara kredit dengan menggunakan kartu kredit, perusahaan penyedia kartu kredit berhak untuk melakukan penagihan terhadap pemegang kartu kredit atas transaksi yang tercantum di dalam faktur penjualan. Hal ini disebut dengan prosedur penagihanSemoga BermanfaatTerima Kasih ^^ 16. Prosedur seorang kasir apabila ada customer yang melakukan pembayaran dengan kartu kreditJawabanmenanyakan nama bankmenanyakan mau menggunakan tanda tangan atau pinmengembalikan kartu beserta struk pembayaran 17. Keuntungan penggunaan kartu kredit sebagai alat pembayaran lebih praktis dan efesienmaaf kalau salah semoga membantuKeuntungannya adalah kita tidak perlu repot untuk mengambil dan menghitung uang jika kita hendak membayar barang yang kita beliKita tinggal memberi kartu kredit dan semua barang belanjaan akan terbayar 18. Bagian ini harus melaporkan kerusakan alat perhitungan kepada pimpinan secara tertulis dan lisan dilengkapi dengan kartu perawatan peralatan, hal ini merupakan tugas dari​JawabanKaryawan pemegang sebuah cabang usaha jika terjadi kerusakan usaha harus melaporkan kepada yang punya usaha tentang sebuah kerusakan alat perhitungan kepada pimpinan secara tertulis dan lisan dilengkapi dengan kartu perawatan peralatan. Agar dalanm mengoprasikan/menggunakan kartu kredit lebih mudah 20. Bagaimana mekanisme penggunaan kartu kredit sebagai alat pembayaran? mekanisme penggunaan kartu kredit sebagai alat pembayaran yaitu pemegang kartu kredit membeli barang dan biaya pembelian untuk sementara ditanggung oleh pihak bank, lalu pemegang kartu kredit membayar kepada bank setiap bulan dalam bentuk tagihan mekanisme penggunaan kartu kredit sebagai alat pembayaran?Mekanisme Penggunaan dan cara kerja Kartu Kredit1. Yang pertama, tentu saja yang ingin menggunakan kartu kredit sebagai alat pembayaran harus memiliki kartu kredit yag telah disetujui oleh pihak bank yang menjadi penerbit kartu kredit tersebut2. Nasabah yang menggunakan kartu kredit yang telah disetujui oleh bank penerbit kartu kredit itu, akan dibayar terlebih dahulu oleh bank saat melakukan pembayaran dengan kartu tersebut yang dimiliki oleh nasabah Bank akan mengirim tagihan atas penggunaan kartu kredit kepada nasabah yang memiliki kartu kredit tersebut, dan nasabah pemilik kartu kredit tersebut wajib membayar tagihan yang akan datang pada bulan selanjutnya Artikel diperbarui pada 7 Maret 2023. Menerima transfer uang dari luar negeri ke rekening bank BRI dapat menjadi salah satu solusi bagi Anda yang membutuhkan tambahan dana atau menerima pengiriman uang dari keluarga atau teman di luar negeri. Namun, menerima transfer uang dari luar negeri ke rekening bank BRI tidak selalu mudah karena banyaknya aturan dan persyaratan yang harus dipenuhi. Oleh karena itu, penting bagi Anda untuk memahami cara menerima transfer uang dari luar negeri ke rekening bank BRI agar prosesnya dapat berjalan lancar dan aman. Terima Transfer dari Luar Negeri ke Rekening BRI dengan Incoming Remittance Incoming Remittance adalah layanan yang disediakan oleh bank BRI untuk menerima transfer uang dari luar negeri ke rekening bank BRI. Incoming Remittance dapat digunakan untuk menerima transfer uang dalam mata uang asing maupun rupiah. Berikut adalah panduan untuk menerima transfer uang dari luar negeri ke rekening bank BRI melalui Incoming Remittance Pastikan rekening bank BRI Anda sudah terdaftar sebagai rekening penerima transfer dari luar negeri. Jika belum, Anda dapat menghubungi cabang bank BRI terdekat untuk melakukan pendaftaran. Dapatkan informasi SWIFT code bank BRI. SWIFT code adalah kode yang digunakan untuk mengidentifikasi bank dan cabangnya di seluruh dunia. Anda dapat mencari informasi SWIFT code bank BRI melalui situs resmi bank BRI atau melalui call center bank BRI. Mintalah informasi detail dari pengirim transfer uang, seperti nama pengirim, nomor rekening pengirim, nama bank pengirim, dan jumlah transfer uang. Berikan informasi detail rekening bank BRI Anda kepada pengirim transfer uang. Informasi yang harus diberikan meliputi nama rekening penerima, nomor rekening, dan SWIFT code bank BRI. Tunggu konfirmasi bahwa transfer uang sudah diterima oleh bank BRI dan akan segera diproses ke rekening Anda. Pastikan Anda memiliki saldo cukup di rekening bank BRI Anda untuk menampung transfer uang yang diterima. Jika transfer uang dalam mata uang asing, bank BRI akan mengkonversi ke dalam rupiah dengan menggunakan kurs yang berlaku. Demikianlah panduan untuk menerima transfer uang dari luar negeri ke rekening bank BRI melalui Incoming Remittance. Pastikan Anda memahami aturan dan persyaratan yang berlaku agar prosesnya dapat berjalan lancar dan aman. Pada sebuah perusahaan khususnya dalam memberikan pelayanan kepada toko pengguna mesin EDC Electronic Data Capture perlu adanya kecepatan pada penanganan setiap masalah yang sudah dilaporkan. EDC adalah sebuah mesin yang berfungsi sebagai sarana penyedia transaksi dan alat pembayaran yang penggunaannya dengan cara memasukkan atau menggesek kartu ATM, kartu debit maupun kartu kredit dalam suatu bank maupun antar bank, serta dilengkapi dengan fasilitas pembayaran lainnya yang terkoneksi secara realtime. Sehingga perlu adanya aplikasi yang sistematis dalam penyelesaian masalah dilapangan. Semua penanganan masalah, pencatatan laporan, serta perhitungan masalah yang masih dilakukan secara manual. Untuk mengatasi masalah tersebut maka penelitian dilakukan untuk merancang dan membuat suatu sistem informasi layanan pelaporan kerusakan yang dinamis pada Data Internasional sehingga dapat mempermudah karyawan dalam melakukan pekerjaannya serta dapat mengefesiensikan waktu pengerjaan. Perangkat lunak yang digunakan untuk membuat program aplikasi ini diantaranya Xampp, Hypertext Prepocessor PHP, My Structure Query Language MySQL, Macromedia Dreamweaver. Dengan adanya aplikasi ini hasil yang ingin dicapai adalah untuk mempercepat setiap penanganan masalah dan mempermudah karyawan dalam memberikan laporan sehingga dapat mengefesiensikan waktu dalam proses pekerjaan juga membantu mencari dan mengetahui masalah yang ada serta memberikan solusi alternative terhadap permasalahan yang dihadapi. Discover the world's research25+ million members160+ million publication billion citationsJoin for free Jurnal Infortech Volume 1 No. 2 Desember 2019 E-ISSN 2715-8160 41 Perancangan Sistem Informasi Layanan Pelaporan Kerusakan Mesin Electronic Data Capture Agus Saifullah1*, Bakhtiar Rifai2, Vito Triantori3 1,2,3 Jurusan Teknik Informatika, STMIK Nusa Mandiri , Jakarta email 1 ases8085 Abstrak - Pada sebuah perusahaan khususnya dalam memberikan pelayanan kepada toko pengguna mesin EDC Electronic Data Capture perlu adanya kecepatan pada penanganan setiap masalah yang sudah dilaporkan. EDC adalah sebuah mesin yang berfungsi sebagai sarana penyedia transaksi dan alat pembayaran yang penggunaannya dengan cara memasukkan atau menggesek kartu ATM, kartu debit maupun kartu kredit dalam suatu bank maupun antar bank, serta dilengkapi dengan fasilitas pembayaran lainnya yang terkoneksi secara realtime. Sehingga perlu adanya aplikasi yang sistematis dalam penyelesaian masalah dilapangan. Semua penanganan masalah, pencatatan laporan, serta perhitungan masalah yang masih dilakukan secara manual. Untuk mengatasi masalah tersebut maka penelitian dilakukan untuk merancang dan membuat suatu sistem informasi layanan pelaporan kerusakan yang dinamis pada Data Internasional sehingga dapat mempermudah karyawan dalam melakukan pekerjaannya serta dapat mengefesiensikan waktu pengerjaan. Perangkat lunak yang digunakan untuk membuat program aplikasi ini diantaranya Xampp, Hypertext Prepocessor PHP, My Structure Query Language MySQL, Macromedia Dreamweaver. Dengan adanya aplikasi ini hasil yang ingin dicapai adalah untuk mempercepat setiap penanganan masalah dan mempermudah karyawan dalam memberikan laporan sehingga dapat mengefesiensikan waktu dalam proses pekerjaan juga membantu mencari dan mengetahui masalah yang ada serta memberikan solusi alternative terhadap permasalahan yang dihadapi. Kata Kunci Perancangan, Sistem Informasi, Layanan, EDC, MySQL PENDAHULUAN “Electronic Data Capture EDC adalah alat elektronik yang digunakan transaksi pembayaran atau perbankan lainya dengan cara gesek untuk kartu debit magnetic, dip untuk kartu chip, atau dengan menempelkan kartu seperti E-Money” 2019. Penggunaan mesin EDC sangat dibutuhkan dan terus meningkat khususnya para pedagang untuk kelancaran bisnisnya. Secara otomatis mesin EDC harus dilakukan pemeliharaan yang dapat mengurangi tingkat kerusakan mesin dan memperpanjang umur suatu mesin. Serta kemudahan pelanggan dalam memberikan laporan ketika mengalami kendala. Sehingga diharapkan sistem layanan pelaporan kerusakan mesin EDC tersebut akan dapat memberikan keuntungan baik serta pengaruh pada kinerja mesin tersebut. Aplikasi pelayanan berbasis Web dapat dijadikan sebagai sarana yang sangat efisien. “Website dapat didefinisikan merupakan kumpulan dari keseluruhan halaman- halaman web yang terdapat dari sebuah domain yang mengandung informasi”Agus & Safitri, 2015. Pelayanan pengaduan kerusakan memiliki peranan yang sangat penting karena dapat memberikan solusi atas keluhan dalam kurun waktu yang singkat. Setiap permasalahan yang telah selesai ditindaklanjuti akan secara otomatis terdokumentasi dengan baik sehingga dapat dijadikan referensi serta dapat menyajikan laporan untuk memenuhi kebutuhan informasi dalam suatu perusahaan yang dapat diakses dengan cepat dan mudah sehingga, dapat menghasilkan solusi yang tepat dalam mengatur sumber daya yang adaDarmawan & Senjaya, 2017. “Mempertahankan kepuasan pelanggan adalah hal yang sangat penting untuk meningkatkan pendapatan. Kepuasan pelanggan dapat diperoleh disaat ekspektasi pelanggan sesuai dengan produk atau layanan perusahaan”Gonius, 2013. PT. Visionet Data Internasional, merupakan perusahaan yang bergerak dalam bidang jasa pemeliharaan mesin Electronic Data Capture EDC. Untuk saat ini jumlah mesin EDC yang dilakukan pemeliharaan sekitar unit di wilayah Jabodetabek. Dan rata-rata laporan yang diterima oleh tim Helpdesk terkait dengan kendala teknis pada mesin EDC perharinya ada pada kisaran angka 100 pelaporan. Permasalahan yang terjadi adalah setiap kejadian kerusakan pada mesin EDC, pihak pedagang masih melaporkan dengan komunikasi telepon dan pencatatan juga masih dilakukan secara manual termasuk penugasan pekerjaan ke tim teknisi yang ada dilapangan. Sehingga banyak informasi laporan masalah tidak Jurnal Infortech, Volume 1 No. 2 Desember 2019 E-ISSN 2715-8160 42 tertangani oleh tim Helpdesk serta banyak terjadinya telepon masuk terabaikan yang menyebabkan lambatnya penanganan masalah dan tentunya hal ini berpotensi terjadinya keluhan keras dari pengguna mesin EDC atau Merchant. Berdasarkan permasalahan diatas, penulis tertarik untuk merancang suatu sistem informasi yang dapat digunakan untuk pencatatan laporan para pengguna mesin EDC sebagai upaya untuk kecepatan penanganan masalah yang terjadi tersebut dan pastinya mengetahui dari awal proses keluhan sampai selesai perbaikan dan bisa memberikan laporan secara sistematis. “Sistem Informasi secara teknis dapat didefinisikan sebagai sekumpulan komponen yang saling berhubungan, mengumpulkan atau mendapatkan, memproses, menyimpan dan mendistribusikan informasi untuk menunjang pengambilan keputusan dan pengawasan dalam suatu organisasi”Syukron & Hasanah, 2015. ”Perancangan adalah sebuah proses yang mendefinisikan sesuatu yang akan dikerjakan dengan menggunakan teknik yang bervariasi serta di dalamnya melibatkan deskripsi mengenai arsitektur serta detail komponen dan juga keterbatasan yang akandialami dalam proses pengerjaannya”Nugroho, Safirman, Studi, & Informatika, 2015. “Informasi pada dasarnya adalah himpunan data yang telah di olah menjadi suatu yang memiliki arti dan kegunaan yang lebih luas”Muhidin, Kharie, & Kubais, 2017. METODE PENELITIAN A. Metode Pengumpulan Data 1 Metode Observasi Tahap observasi ini penulis melakukan pengamatan langsung dengan tujuan penulis dapat mengetahui permasalahan serta menganalisa bagaimana alur proses dan penanganan permasalahan EDC tersebut di PT. Visionet Data Internasional. 2 Metode Wawancara Metode ini dilakukan dengan cara wawancara pada seseorang yang bertanggung jawab atau melakukan diskusi dengan seseorang yang mengerti terhadap proses sistem layanan pengaduan pada EDC di Bank tersebut yang sedang berjalan di PT. Visionet Data Internasional 3 Metode Studi Pustaka Dalam melakukan studi pustaka penulis melengkapi kekurangan-kekurangan data yang diperoleh dari studi lapangan. Pengumpulan data dengan cara mengambil dari sumber-sumber media cetak maupun elektronik yang dapat dijadikan acuan pembahasan masalah. Penulis membaca dan mempelajari buku-buku dan situs yang penulis kunjungi dapat dilihat pada daftar pustaka. B. MetodePengembangan Sistem Dalam melakukan penelitian ini penulis menggunakan metode System Development Life Cycle SDLC yang akan di gunakan pada tahap pengembangan sistem yang di usulkan, Pada metode ini terdapat tahapan-tahapan antara lain sebagai berikut a. Analisa Kebutuhan Software Dalam penyelesaian permasalahan penginputan data keluhan di PT. Visionet Data Internasional, maka dibutuhkan sebuah aplikasi sebagai penunjang pekerjaan tersebut. b. Design Pada tahapan Desain ini penulis perlu adanya kebutuhan sistem aplikasi rancangan database dengan UML yang terdiri dari Use Case Diagram, Activity Diagram, Componen Diagram, Deployment Diagram, Entity Relationship Diagram. c. Code Generation Tahap ini pemodelan yang sudah di buat di terjemahkan ke dalam bahasa pemrograman php, mysql dengan Framework Bootstrap, Code Igniter. d. Testing Penulis melakukan pengujian menggunakan Black box testing untuk mengetahui apakah web yang dibuat telah sesuai dengan desainnya dan masih terdapat kesalahan atau tidak. e. Support Maintenance atau perawatan diperlukan agar sistem yang telah terpasang dapat berfungsi sebagai mestinya. Dengan melakukan sistem maintenance Secara berkala maka dapat mencegah permasalahan pada sistem. HASIL DAN PEMBAHASAN A. Analisis Sistem Berjalan Sesuai hasil observasi dan wawancara yang sudah dilakukan di PT. Visionet Data Internasional bahwa dapat diambil kesimpulan dari sistem berjalan yaitu dalam penanganan pelaporan permasalahan masih kurang efektif dimana dilakukan dengan cara konvesional, ketika merchant melaporkan masalah masih menggunakan media telepon serta dalam penanganan penyelesaian kunjungan teknisi ke lokasi merchant menggunakan media kerta sebagai Surat Perintah Kerja. B. Pembahasan Dalam pengembangan sistem informasi layanan pelaporan kerusakan mesin EDC menggunakan model waterfall yang terdiri dari analisis, desain, pengodean, pengujian, support. Jurnal Infortech, Volume 1 No. 2 Desember 2019 E-ISSN 2715-8160 43 “Model SDLC memiliki beberapa model, seperti Model Waterfall atau yang sering juga disebut model sekuensial linier atau alur hidup klasik. Model air terjun menyediakan pendekatan alur hidup perangkat lunak secara sekuensial atau terurut mulai dari analisis, desain, pengodean, pengujian dan tahap pendukung”Rosa & Shalahuddin, 2018 C. Rancangan Program Dalam setiap perancangan program atau aplikasi dibutuhkan beberapa komponen pendukung penting agar program aplikasi beroperasi secara maksimal, efektif,dan efisien. Sedangkan penggambaran sistem menggunakan UML Unified Modelling Language. 1 Use Case Diagram Use Case diagram menggambarkan kegiatan atau juga interaksi yang saling berkesinambungan continue antara aktor dan juga juga sebagai salah satun teknik secara umum yang digunakan, untuk mengembangkan perangkat lunak software atau sistem informasi, guna memperoleh kebutuhan fungsional dari sistem yang ada Berikut adalah rancangan Use Case Diagram pada sistem PT Visionet Data Internasional. Sumber Penelitian 2018 Gambar. 1 Use case diagram 2 Activity Diagram Activity Diagram adalah diagram yang menggambarkan aliran kerja worlflow atau aktivitas dari sebuah sistem atau proses bisnis. Diagram aktivitas juga dapat menggambarkan alur kontrol secara umum atau secara global dari aktivitas-aktivitas atau tindakan yang terjadi dalam suatu sistem bawah ini merupakan activity diagram rancangan aplikasi yang diusulkan. a. Activity Diagram Login Sumber Penelitian 2018 Gambar. 2 Activity Diagram Login b. Activity Diagram Ticketing Sumber Penelitian 2018 Gambar. 3 Activity Diagram Pembuatan Tiket Keluhan c. Activity Diagram Assignment Ticketing Sumber Penelitian 2018 Activity Diagram Assignment Tiket Jurnal Infortech, Volume 1 No. 2 Desember 2019 E-ISSN 2715-8160 44 d. Activity Diagram Pendaftaran pengguna Sumber Penelitian 2018 Gambar. 5 Activity Diagram Pendaftaran Pengguna e. Activity Diagram Kelola data User Sumber Penelitian 2018 Gambar. 6 Activity Diagram Kelola Data User f. Activity Diagram Kelola Data Teknisi Sumber Penelitian 2018 Gambar. 7 Activity Diagram Kelola data teknisi g. Activity Diagram Laporan Sumber Penelitian 2018 Gambar. 8 Activity Diagram Laporan h. Activity Diagram Pelaporan teknisi Sumber Penelitian 2018 Gambar. 9 Activity Diagram Pelaporan teknisi D. Database 1 Entity Relationship Diagram ERD Entity Relationship Diagram menjelas- kan hubungan antara data dalam basis data yang terdiri dari objek-objek dasar yang mempunyai hubungan atau relasi antar objek - objek tersebut. ERD yang digunakan pada sistem ini adalah sebagai berikut Jurnal Infortech, Volume 1 No. 2 Desember 2019 E-ISSN 2715-8160 45 Sumber Penelitian 2018 Gambar. 10 Entity Relationship Diagram ERD 2 Logical Record Structure LRS Penggambaran dari Logical Record Structure LRS yang ada pada Perancangan Sistem Informasi Layanan Pelaporan Kerusakan Mesin EDC adalah sebagai berikut Sumber Penelitian 2018 Gambar. 11 Logical Record Structure LRS E. Implementasi Antarmuka a Perancangan Form Login Sumber Penelitian 2018 Gambar. 12 Form Login b Menu Utama dan Dashboard Admin Sumber Penelitian 2018 Gambar. 13 Menu Utama dan dashboard c Form tambah data member Sumber Penelitian 2018 Gambar. 14 Form Tambah Member d Form tambah User Pengguna Sumber Penelitian 2018 Gambar. 15 Form tambah User Pengguna e Form membuat tiket laporan Sumber Penelitian 2018 Gambar. 16 Form buat Tiket Jurnal Infortech, Volume 1 No. 2 Desember 2019 E-ISSN 2715-8160 46 f Menu List Tiket Sumber Penelitian 2018 Gambar. 17 Menu list tiket g Menu List Laporan Sumber Penelitian 2018 Gambar. 18 Menu list tiket F. Pengujian Untuk tahap pengujian penulis menggunakan metode Black Box testing, Metode Black Box testing merupakan pengujian program yang mengutamakan pengujian terhadap kebutuhan fungsi dari suatu program. Tabel 1 Hasil Pengujian Black Box Testing Form Login Sumber Penelitian 2018 Tabel 2 Hasil Pengujian Black Box Testing Form Buat Tiket Komplain Sumber Penelitian 2018 Tabel 3 Hasil Pengujian Black Box Testing Form Tambah User Sumber Penelitian 2018 Jurnal Infortech, Volume 1 No. 2 Desember 2019 E-ISSN 2715-8160 47 Tabel 4 Hasil Pengujian Black Box Testing Form Tambah Member Sumber Penelitian 2018 KESIMPULAN Dalam proses penelitian yang dilakukan penulis untuk pembuatan sistem informasi layanan pelaporan kerusakan mesin EDC, maka penulis berkesimpulan bahwa dengan adanya system informasi layanan pelaporan kerusakan mesin EDC tersebut akan mempermudah untuk pelanggan dalam pembuatan laporan secara cepat. Dan dalam penyelesaiannya dapat diketahui nama teknisi yang ditugaskan karena untuk menghindari kejahatan contoh mengaku teknisi dari Visionet namun nama berbeda. Disamping itu pihak pelanggan bisa mengetahui proses dari perbaikan sejauh mana sudah dikerjakan. Sehingga memberikan kemudahan bagi karyawan membuat laporan, mengefesiensikan waktu proses pengerjaannya serta mempermudah dalam mengetahui penyebab sering terjadinya permasalahn pada mesin EDC dan dapat mengurangi resiko EDC tidak dapat digunakan dalam jangka waktu yang lama. REFERENSI Agus, P., & Safitri, Y. 2015. Pemanfaatan Sistem Informasi Perpustakaan Digital Berbasis Website Untuk Para Penulis Agus Prayitno 1 Yulia Safitri 2. Indonesian Journal on Software Engineering, 11, 1–10. Retrieved from Amin, R. 2016. Sistem Informasi Helpdesk Berbasis Web Pada Pt . Sisindokom Lintasbuana. 15–20. Retrieved from 2019. Mesin EDC, Ini Cara Kerja dan Tips Penggunaannya! Retrieved from website Darmawan, D., & Senjaya, W. 2017. Sistem Aplikasi Helpdesk Online Berbasis Web Pada Pt Xyz. Teknik Dan Ilmu Komputer, 07 No. 25November 2017, 79–96. Gonius, N. 2013. Study Deskriptif Tentang Customer Complaints Di Restoran Wok Noodles Di Galaxy Mall Surabaya. 21, 1–15. Retrieved from Irawan, A., & Setiyorini, N. K. 2017. Rancang Bangun Aplikasi helpdesk Dengan Menggunakan Pendekatan Knowledge Management System Pada Seksi Teknisi pt. Indah kiat pulp & paper tbk. Jurnal ProTekInfo, 4. Muhidin, R., Kharie, N. F., & Kubais, M. 2017. Analisis dan Perancangan Sistem Informasi pada SMA Negeri 18 Halmahera Selatan sebagai Media Promosi Berbasis Web. Indonesian Journal on Information System IJIS, 22, 56–68. Retrieved from Nugroho, A., Safirman, M. R., Studi, P., & Informatika, T. 2015. Perancangan sistem aplikasi rekam medik pada puskesmas pakuan baru kota jambi. 101, 406–412. Retrieved from Rosa, A. ., & Shalahuddin, M. 2018. Rekayasa Perangkat Lunak Terstruktur dan Berorientasi Objek. Bandung Informatika Syukron, A., & Hasanah, N. 2015. Perancangan Sistem Informasi Rawat Jalan Berbasis Web Pada Puskesmas Winong. Jurnal Bianglala Informatika, 31, 28–34. Retrieved from Pemanfaatan Sistem Informasi Perpustakaan Digital Berbasis Website Untuk Para Penulis Agus Prayitno 1 Yulia Safitri 2P AgusY SafitriAgus, P., & Safitri, Y. 2015. Pemanfaatan Sistem Informasi Perpustakaan Digital Berbasis Website Untuk Para Penulis Agus Prayitno 1 Yulia Safitri 2. Indonesian Journal on Software Engineering, 11, 1-10. Retrieved from /article/viewFile/592/483Sistem Informasi Helpdesk Berbasis Web Pada Pt . Sisindokom Lintasbuana. 15-20R AminAmin, R. 2016. Sistem Informasi Helpdesk Berbasis Web Pada Pt. Sisindokom Lintasbuana. 15-20. Retrieved from g/ EDC, Ini Cara Kerja dan Tips Penggunaannya! Retrieved from wwwCom 2019. Mesin EDC, Ini Cara Kerja dan Tips Penggunaannya! Retrieved from website Aplikasi Helpdesk Online Berbasis Web Pada Pt XyzD DarmawanW SenjayaDarmawan, D., & Senjaya, W. 2017. Sistem Aplikasi Helpdesk Online Berbasis Web Pada Pt Xyz. Teknik Dan Ilmu Komputer, 07 No. 25November 2017, Bangun Aplikasi helpdesk Dengan Menggunakan Pendekatan Knowledge Management System Pada Seksi Teknisi ptN GoniusGonius, N. 2013. Study Deskriptif Tentang Customer Complaints Di Restoran Wok Noodles Di Galaxy Mall Surabaya. 21, 1-15. Retrieved from sdt=0%2C5&as_vis=1&q=Study+Deskriptip+ Tentang+Customer+Complaints+Di+Restoran &btnG= Irawan, A., & Setiyorini, N. K. 2017. Rancang Bangun Aplikasi helpdesk Dengan Menggunakan Pendekatan Knowledge Management System Pada Seksi Teknisi pt. Indah kiat pulp & paper tbk. Jurnal ProTekInfo, sistem aplikasi rekam medik pada puskesmas pakuan baru kota jambiA NugrohoM R SafirmanP StudiT InformatikaNugroho, A., Safirman, M. R., Studi, P., & Informatika, T. 2015. Perancangan sistem aplikasi rekam medik pada puskesmas pakuan baru kota jambi. 101, 406-412. Retrieved from Sistem Informasi Rawat Jalan Berbasis Web Pada Puskesmas WinongA RosaM ShalahuddinRosa, A.., & Shalahuddin, M. 2018. Rekayasa Perangkat Lunak Terstruktur dan Berorientasi Objek. Bandung Informatika Syukron, A., & Hasanah, N. 2015. Perancangan Sistem Informasi Rawat Jalan Berbasis Web Pada Puskesmas Winong. Jurnal Bianglala Informatika, 31, 28-34. Retrieved from glala/article/view/574 1. Alat bantu verifikasi kartu kredit Apabila terjadi kerusakan maka pelaporannya kepada pihak Bank yang bekerja sama dengan perusahaan penjualan ritel. Prosedur tahapannya melalui petugas pelayan pramuniaga kartu kredit, bagian teknisi perusahaan, pimpinan perusahaan dan kepada pihak Bank yang bersangkutan. 2. Alat bantu verifikasi uang tunai Alat bantu verifikasi seperti sinar ultra violet apabila mengalami kerusakan maka pelaporannya kepada pihak Bank Indonesia/Bank lain yang bekerja sama dengan perusahaan. Prosedur tahapan pelaporannya melalui a. Kasir b. Teknisi perusahaan c. Pimpinan perusahaan d. Bagian keuangan e. Bagian sarana prasarana f. Bank Indonesia pusat/kantor perwakilan Bank Indonesia setempat.

jelaskan prosedur tahapan pelaporan kerusakan alat verifikasi kartu kredit